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Nosso lema é descomplicar!

por isso criamos o programa de assinatura para facilitar sua vida.

Tá por fora ainda? Beleza, a gente te explica como funciona. 

Ao fazer a assinatura, você recebe os seus produtos uma vez ao mês ou na frequência que você preferir, ficando de acordo com as suas necessidades.

Quem é assinante garante um desconto de 20% em todas as compras, assinantes de kits com 3 ou mais produtos recebem presentes e outros benefícios exclusivos. E quanto mais tempo você for nosso assinante, mais vantagens você recebe. 

Funcionamento da assinatura

Como funciona a assinatura? 

Nossa assinatura garante a cobrança e envio automático dos seus produtos com o intervalo que deixar cadastrado, sendo possível deixar de 30, 60 ou 90 dias. 

Além do frete fixo para assinantes e o desconto de 20% no valor da assinatura, os assinantes de kits com 3 ou mais produtos recebem brindes exclusivos a cada suas entregas. 

Como acessar o painel do assinante? 

Basta acessar https://assinatura.properjack.com.br/myorders/ para verificar os detalhes da sua assinatura.

Como cancelar minha assinatura?

Para cancelar sua assinatura acesse o painel de assinante ou entre em contato com o nosso suporte. 

https://assinatura.properjack.com.br/myorders

Dúvidas gerais

Quais são os métodos de pagamento aceitos na assinatura?

Atualmente, o pagamento de pedidos de assinaturas é feito exclusivamente no cartão de crédito sem parcelamento.

Para alterar o cartão de crédito em sua assinatura acesse o painel do assinante ou entre em contato com o nosso suporte

Posso escolher um kit personalizado para minha assinatura? 

Sim, você pode fazer o nosso quiz e escolher o kit indicado para assinar. Caso já tenha uma assinatura ativa e queira trocar o seu kit também é possível, basta entrar em contato com o suporte pelo canal de sua preferência.

Como fazer downgrade ou upgrade da minha assinatura?

Para fazer upgrade, ou seja, diminuir o período entre recebimentos dos seus produtos, você pode alterar pelo painel do assinante ou com o nosso suporte.

Para fazer um downgrade, ou seja, aumentar o período entre recebimentos do seu Kit, você também pode alterar pelo painel do assinante ou com o nosso suporte.

 

Importante ressaltar que para realizar o upgrade existe uma diferença de valores entre os modelos de assinatura que deve ser pago no ato da mudança do plano. Essa alteração pode ser feita via painel do assinante ou com o nosso suporte. Essa taxa não é cobrada pela Proper Jack, mas sim pelo gerenciador de assinaturas. 

Por isso, ressaltamos a importância da atenção no ato da compra da assinatura. A Proper Jack não se responsabiliza por compras realizadas de forma errônea no site.

Como faço para alterar a data de cobrança, endereço ou produtos escolhidos? 

Para alteração de cobrança, endereço ou produtos, pedimos para que entre em contato com nosso suporte

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